Rodinka Turnerovcov z Newcastlu sa ani náhodou neuchádza o naše sympatie. Prostoduchý tatko Rick vystriedal vari všetky možné manuálne práce, no nenašiel zdroj stálej obživy. Najnovšie verí, že práca kuriéra je to pravé.

Mama Abby robí sociálnu pracovníčku. Ako opatrovateľka navštevuje starých, chorých, bezvládnych a opustených, aby ich nakŕmila, vykúpala a prebalila.
Ich syn Sebastian, zvaný Seb, rastie ako drevo v lese. Viac než škola ho baví s gangom kamarátov čmárať graffity. Pre farby v spreji dokáže predať novú zimnú vetrovku, ba aj kradnúť.
Že tým volá o pomoc, kričí svojimi skutkami, aby si ho neustále zaneprázdnení rodičia všimli, aby sa mu aspoň trochu venovali, vidí každý. Okrem nich dvoch.
A Lisa Jane, tá je príliš malá, aby chápala, o čo tu ide, takže jej najlepšie úmysly sú len dlažbou na ceste do pekla.
Chudobnému aj z hrnca vykypí
Kedysi bolo Turnerovcom sveta žiť! Dokonca sa hotovali zaobstarať si aj vlastný domček. Lenže potom prišla v roku 2008 kríza, namiesto rodinného sídla im zostali len dlžoby a oči pre plač.
Hoci tento svet je plný bedárov, nie je stvorený pre chudobných. Nemajú kapacity na to, aby čítali a chápali licenčné podmienky, poznámky k dohodám, zmluvám, objednávkam, poistkám a pôžičkám.